Szkolenie: Obsługa hotelowa zgodnie z normą ISO 22483 - Gielar

Pozostałe szkolenia

Obsługa hotelowa

zgodnie z normą ISO 22483

Szkolenie obejmuje 40 godzin zajęć, w tym zajęcia teoretyczne i praktyczne.

Czym jest norma ISO 22483 i norma ISO 9001
Instrukcje stanowiskowe zgodne z normą ISO 22483
Czynniki kształtujące jakość usług hotelarskich
Jak dbać o jakość obsługi hotelowej
Wysoka jakość i profesjonalizm na każdym stanowisku w hotelu
Wpływ wdrażania standardu ISO 22483 na wizerunek przedsiębiorstwa, budowanie marki i pozyskiwanie klientów
Dokumentacja ISO: polityka jakości, księga jakości, procedury, instrukcje, zapisy
Ocena jakości, audyty wewnętrzne, audyty certyfikujące

Koszt szkolenia – ustalany indywidualnie! Zapraszamy do kontaktu z nami!

Obsługa hotelowa

zgodnie z normą ISO 22483

Pobierz Ofertę!

40 godzin
Szkolenie w trybie grupowym i indywidualnym
Materiały szkoleniowe i zaświadczenie ukończenia
Możliwość przystąpienia do egzaminu czeladniczego lub mistrzowskiego
Program szkolenia opracowany w oparciu o wytyczne Ministerstwa Pracy, Polityki Społecznej i Rodziny
Zapytaj o dofinansowanie